နိဒါန်း
ဤ Terms and Conditions ("Terms") သည် 99ok Platform ၏ ဝက်ဘ်ဆိုဒ်နှင့် Mobile APP ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများ ("User" / "ကစားသမား") နှင့် 99ok ("Platform", "ကျွန်ုပ်တို့") ကြား ချုပ်ဆိုသော သဘောတူညီချက် ဖြစ်သည်။
99ok Platform ကို Register ပြုလုပ်ခြင်း၊ Login ဝင်ရောက်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားပွဲ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းတို့ ပြုလုပ်သည့်အချိန်မှ ဤ Terms များကို ကစားသမားသည် ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်။ ဤ Terms များနှင့် သဘောမတူပါက Platform ကို အသုံးမပြုရ။
ဤ Terms များသည် 99ok ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ နှင့် တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ တို့နှင့် တွဲဖက်ကျင့်သုံးသည်။ မည်သည့် Terms များမဆို ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး Platform ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်သည့်အချိန်မှ အကျုံးဝင်သည်။
မှတ်ချက်: ဤ Terms များသည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး မြန်မာကစားသမားများ နားလည်လွယ်ကူစေရန် ရည်ရွယ်သည်။ မေးခွန်းများ ရှိပါက 99ok Customer Support Team ကို 24/7 Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် အသုံးပြုမှု
99ok တွင် Account ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ပြည့်မီရမည်:
- အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ 99ok Platform တွင် Account ဖွင့်ခွင့်ရှိပြီး ကစားပွဲ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ အသက် မပြည့်သေးသူများ Account ဖွင့်ခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
- ကစားသမားတစ်ဦးသည် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Duplicate Account များ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းခြင်း၊ Balance ဆုတ်ဖြတ်ခြင်းများ ပြုလုပ်နိုင်သည်။
- Register ပြုလုပ်ရာ၌ ပေးသော အချက်အလက်များ မှန်ကန်ပြည့်စုံရမည်။ မမှန်ကန်သော အချက်အလက်ဖြင့် Account ဖွင့်ပါက Withdrawal ပြုလုပ်ရာ၌ အခက်အခဲ ဖြစ်နိုင်သည်။
- Account သည် ကစားသမားကိုယ်တိုင် အသုံးပြုရမည်ဖြစ်ပြီး တစ်ပါးသူကို Account ငှားရမ်းခြင်း၊ ရောင်းချခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
- 99ok သည် Identity Verification (KYC) ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကစားသမားသည် တောင်းဆိုသောအချိန်၌ Document များ တင်ပြရမည်။
- Account Password ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် လုံခြုံသောနေရာ သိမ်းဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး Password ပေါက်ကြားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပျောက်ဆုံးမှုများကို 99ok တာဝန်မယူပါ။
သတိပြုရန်: Bot, Software Script, Automated System များ အသုံးပြု၍ Platform ကို Manipulate ပြုလုပ်ခြင်း၊ Fraud ကျူးလွန်ခြင်းများ တွေ့ရှိပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး Balance ဆုတ်ဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။
Deposit နှင့် Withdrawal
99ok Platform တွင် မြန်မာကစားသမားများ MMK ကျပ်ငွေဖြင့် Deposit / Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်ပြီး လက်ရှိ Support ပြုသော Payment Methods မှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်:
Wave Money
KBZPay
AYA Pay
- Deposit ပြုလုပ်ရာ၌ ကစားသမားကိုယ်တိုင်ပိုင်သော Payment Account မှသာ ငွေလွှဲရမည်။ တစ်ပါးသူ Account မှ Deposit ပြုလုပ်ပါက ယင်း Transaction ကို ငြင်းပယ်နိုင်သည်။
- Withdrawal ပြုလုပ်ရာ၌ Deposit ပြုလုပ်ခဲ့သော Payment Method ဖြင့်သာ Withdrawal ပြုလုပ်ရမည် ဟူသော Policy ကျင့်သုံးနိုင်သည်။
- 99ok သည် Fast Processing System ဖြင့် Deposit / Withdrawal ကို မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ သို့သော် Bank / Payment Provider ဘက်မှ နှောင့်နှေးမှုများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ပြီး ယင်းကို 99ok တာဝန်မယူပါ။
- Withdrawal Request ပြုလုပ်ရာ၌ Active Bonus ရှိနေပါက Bonus Wagering Requirements ပြည့်မီမှသာ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်။
- Money Laundering သံသယ ဖြစ်ဖွယ် Transaction များ တွေ့ရှိပါက 99ok သည် Withdrawal ကို ဆိုင်းငံ့ပြီး Verification တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- Deposit / Withdrawal ဆိုင်ရာ နည်းပညာ ချို့ယွင်းမှု ဖြစ်ပါက ချက်ချင်း Customer Support ကို ဆက်သွယ်ရမည်။
SSL လုံခြုံမှု: 99ok ၏ Payment System အားလုံး SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမားများ၏ Financial Information များ လုံးဝ လုံခြုံစိတ်ချရသည်။
Bonus နှင့် Promotions
99ok သည် ကစားသမားများ အတွက် Welcome Bonus, Reload Bonus, Cashback, Free Spins နှင့် VIP Exclusive Promotions များ ပေးအပ်သည်။ Bonus အသုံးပြုရာ၌ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ သိရှိနားလည်ရမည်:
- Wagering Requirement: Bonus ငွေများ Withdraw မပြုလုပ်မီ သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ပြည့်မီရမည်။ တစ်ခုချင်းစီ Promotion ၏ Terms တွင် Wagering Requirement ဖော်ပြထားသည်။
- Bonus Expiry: Bonus များ သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း အသုံးမပြုပါက Expire ဖြစ်သွားမည်။ Promotion Page တွင် Expiry Date စစ်ဆေးနိုင်သည်။
- Game Restriction: Bonus များ သုံးနိုင်သော Game Types ကို Promotion Terms တွင် သတ်မှတ်ထားသည်။ တချို့ Game များ Bonus Wagering မှ ဖယ်ရှားနိုင်သည်။
- Abuse Prevention: Bonus System ကို Abuse ပြုလုပ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Bonus ဆုတ်ဖြတ်ပြီး Account ဆိုင်ရာ Action ယူနိုင်သည်။
- Cashback: Cashback Promotion များ ငွေကြေး ပြန်လည်ရရှိမည်ကို အာမခံမဟုတ်ဘဲ Platform ၏ Promotion Policy နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်သည်။
- Multiple Account: Duplicate Account ဖြင့် Bonus ယူနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက ဆိုင်ရာ Account များ အားလုံး ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
မှတ်ချက်: 99ok ၏ Promotions အားလုံး Promotions စာမျက်နှာ တွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး တစ်ခုချင်းစီ Promotion ၏ Terms များ အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ Guaranteed Profit ကို မည်သည့် Promotion မျှ အာမမခံနိုင်ပါ။
ကစားပွဲ မူဝါဒ
99ok တွင် Sportsbook, Live Casino, Slots, Esports ကဏ္ဍများ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ ကစားပွဲ ဆောင်ရွက်ရာ၌ အောက်ပါ မူဝါဒများ ကျင့်သုံးသည်:
- Fair Play: 99ok ၏ ကစားပွဲများ Fair Play Standards နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ထားသည်။ Game Outcome များ RNG (Random Number Generator) System ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားသမားများ တရားမျှတသော ကစားပွဲ Environment တွင် ကစားနိုင်သည်။
- Sportsbook Odds: Sportsbook Odds များ Real-time Market ပေါ်မူတည်ပြီး ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Bet Placement ပြီးနောက် Odds Lock ဖြစ်သည်။
- Void Bet: Technical Error, Data Feed ချို့ယွင်းမှုများကြောင့် Bet Void ဖြစ်နိုင်ပြီး ယင်းအခါ Stake ကို ကစားသမားထံ ပြန်လည်အပ်နှံမည်။
- Maximum Bet: 99ok သည် Game / Market ပေါ်မူတည်ပြီး Maximum Bet Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။
- Collusion / Match Fixing: ကစားပွဲ ရလဒ်ကို Manipulate ပြုလုပ်ခြင်း၊ Collusion ကျူးလွန်ခြင်းများ တွေ့ရှိပါက Account ပိတ်သိမ်းပြီး ဆိုင်ရာ Winnings ဆုတ်ဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။
- Platform Maintenance: System Maintenance အတောအတွင်း ကစားပွဲများ ခေတ္တ ရပ်တန့်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ကြိုတင်အကြောင်းကြားရန် ကြိုးပမ်းသည်။
VIP Program
99ok VIP Program သည် Loyal ကစားသမားများ အတွက် Exclusive Benefits ပေးအပ်သည်။ VIP Tier Upgrade, Benefits နှင့် Policy များမှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်:
- Tier Upgrade: VIP Tier သည် ကစားသမား၏ Deposit Volume / Activity ပေါ်မူတည်ပြီး Upgrade ဖြစ်သည်။ Tier Level မြင့်မြင့် Higher Cashback Rate, Priority Withdrawal နှင့် Exclusive Promotions ရနိုင်သည်။
- VIP Benefits: Birthday Special Gift, Dedicated Account Manager, Higher Deposit/Withdrawal Limits နှင့် VIP Exclusive Events များ ရရှိနိုင်သည်။ Benefits များ Tier Level ပေါ်မူတည်ပြီး ကွဲပြားသည်။
- Tier Downgrade: Activity ကျဆင်းပါက VIP Tier Downgrade ဖြစ်နိုင်သည်။ Tier Maintenance Requirements အတွက် VIP Program Page ကို ဖတ်ရှုပါ။
- VIP Policy ပြောင်းလဲမှု: 99ok သည် VIP Program Terms နှင့် Benefits ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုဖြင့် ပြောင်းလဲခွင့် ရှိသည်။
တာဝန်ယူကစားခြင်း
99ok သည် Responsible Gaming ကို အလေးအနက် ထားပြီး အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် Policy ချမှတ်ထားသည်:
- Age Verification: Account ဖွင့်ချိန်နှင့် Withdrawal ပြုလုပ်ချိန်တွင် Age Verification တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူ ဟု တွေ့ရှိပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
- Deposit Limit: ကစားသမားများ မိမိဘာသာ Daily / Weekly / Monthly Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Customer Support ဖြင့် Limit တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- Self-Exclusion: ကစားပွဲမှ နားလိုပါက Self-Exclusion Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ယာယီ (Temporary) သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း (Permanent) Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- Reality Check: ကစားသောပမာဏ Track ပြုလုပ်ရန်နှင့် ကစားသောအချိန် သတိပေးချက် ရနိုင်ရန် Tools ပံ့ပိုးပေးသည်။
- ကစားပွဲသည် ဝင်ငွေရှာဖွေရေး နည်းလမ်း မဟုတ်ပါ။ ရှုံးနိုင်သည့် ပမာဏသာ Bet ချပါ။
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု
99ok သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Privacy Policy နှင့်အညီ ကိုင်တွယ်သည်:
- Register ပြုလုပ်ရာ၌ ကောက်ခံသော Data များကို Account Management, Verification နှင့် Customer Support ဆောင်ရွက်ရန်သာ အသုံးပြုသည်။
- ကစားသမားများ၏ Personal Information ကို တတိယပါတီများထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ Legal Requirement ဖြစ်မှသာ ထုတ်ဖော်မည်ဖြစ်သည်။
- SSL Encryption ဖြင့် Data Transmission လုံခြုံမှု သေချာအောင် ပြုလုပ်ထားသည်။
- ကစားသမားများ မိမိ Data ကို Access, Correct သို့မဟုတ် Delete ပြုလုပ်ရန် Customer Support ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Account လုံခြုံမှု
ကစားသမားများ မိမိ Account ကို ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိပြီး အောက်ပါ Security Best Practices များ လိုက်နာရမည်:
- Password ကို ခိုင်မာသော (Strong) Password ရွေးချယ်ပြီး မည်သူနှင့်မျှ မဝေမျှရ။
- 99ok မှ Email / Live Chat မှတဆင့် Password တောင်းဆိုမည် မဟုတ်ပါ။ Password တောင်းဆိုသော Link များ Phishing ဖြစ်နိုင်သည်ဟု သံသယဖြစ်ပြီး Support ကို ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ။
- Public / Shared Computer မှ Account Login ဝင်ပါက Session ပြီးဆုံးချိန်တွင် Log Out ပြုလုပ်ရမည်။
- Account Hacking / Unauthorized Access တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Account ကို Suspend ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
- Unauthorized Access ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေး ပျောက်ဆုံးမှုများ — ကစားသမားဘက်မှ ပျက်ကွက်မှုများကြောင့် ဖြစ်ပါက 99ok တာဝန်မယူပါ။
Terms ပြောင်းလဲမှုများ
99ok သည် ဤ Terms and Conditions ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဆောင်ရွက်ရာ၌ Platform ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်သည်နှင့် တပြိုင်နက် အကျုံးဝင်သည်။
- Terms ပြောင်းလဲမှုများ ဤ Terms & Conditions စာမျက်နှာတွင် "နောက်ဆုံး Update" ရက်စွဲဖြင့် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။
- ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် Updated Terms ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်။
- ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဆောင်ရွက်ပါက ကစားသမားများထံ Platform Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားရန် ကြိုးပမ်းသည်။
- မေးခွန်းများ ရှိပါက 24/7 Customer Support Team ကို Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
Contact: Terms နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Dispute များအတွက် 99ok Customer Support Team ကို Platform Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ Email ပေးပို့နိုင်သည်။
Terms ဆိုင်ရာ အမေးများသော မေးခွန်းများ
မရှိပါ။ ကစားသမားတစ်ဦးသည် 99ok တွင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Duplicate Account တွေ့ရှိပါက Platform ၏ Policy နှင့်အညီ Account ပိတ်သိမ်းပြီး Balance ဆုတ်ဖြတ်ခြင်းများ ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Bonus Abuse ဆိုင်ရာ ထပ်မံ Action များလည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို Withdraw မပြုလုပ်မီ သတ်မှတ်ထားသော ပမာဏကို Bet ချရမည်ဟု သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus ၁၀,၀၀၀ ကျပ် ပေးထားပြီး Wagering ×၁၀ ဆိုပါက ၁၀၀,၀၀၀ ကျပ် Bet ချပြီးမှသာ Withdraw ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Promotion တစ်ခုချင်းစီ၏ Wagering Terms ကို Promotions Page တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။
99ok သည် Fast Processing System ဖြင့် Withdrawal ကို မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Processing Time သည် Payment Provider ၏ System ပေါ်မူတည်ပြီး ကွဲပြားနိုင်သည်။ Withdrawal ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြစ်ပါက Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။
Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် 99ok Customer Support Team ကို Platform Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion Request ပြုလုပ်ကြောင်း ဖော်ပြပါ။ Temporary (ယာယီ) သို့မဟုတ် Permanent (အမြဲတမ်း) Exclusion ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Request ပြုလုပ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Responsible Gaming ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
ဟုတ်ကဲ့၊ 99ok သည် MMK ကျပ်ငွေကို တိုက်ရိုက် Support ပြုသည်။ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay တို့ဖြင့် ကျပ်ငွေ Deposit / Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Currency Conversion ပြုလုပ်ရန် မလိုပါ။ မြန်မာကစားသမားများ အဆင်ပြေစွာ ငွေကြေးစီမံနိုင်ရန် ဒီဇိုင်းဆွဲထားသည်။
Terms ဆိုင်ရာ Dispute တစ်စုံတစ်ရာ ဖြစ်ပါက ပထမဆုံး 99ok Customer Support Team ကို Platform Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်ပြီး ဖြေရှင်းရန် ကြိုးပမ်းပါ။ Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာ ကျွမ်းကျင်သော Agent များဖြင့် ဖြေကြားပေးသည်။ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်လိုပါကလည်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။